La información personal y laboral no se comercializa con redes publicitarias.
Privacidad, seguridad y control
Política de Privacidad de SMART RH
Conoce qué información utiliza SMART RH, por qué es necesaria, cómo la protegemos y qué opciones tienes para administrar tus datos.
Cada persona consulta únicamente la información permitida por su función.
Puedes corregir información o iniciar la eliminación de tu cuenta.
Responsable del tratamiento
SMART RH, desarrollado y operado por Brandon Bernal, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política para la aplicación móvil y el portal web SMART RH.
Las organizaciones que contratan o administran SMART RH también pueden actuar como responsables de la información laboral de sus empleados. En esos casos, SMART RH procesa la información siguiendo las instrucciones y permisos configurados por la organización.
Alcance de esta política
Esta política aplica a la aplicación móvil SMART RH, al portal administrativo y a los servicios relacionados. SMART RH es una herramienta empresarial de recursos humanos destinada a empleados, administradores y personal autorizado por una organización.
Importante: SMART RH no vende datos personales, no muestra publicidad basada en intereses y no utiliza información laboral para crear perfiles publicitarios.
Datos que podemos tratar
La información concreta depende de los módulos habilitados por la organización y de las acciones realizadas por cada persona.
Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, fotografía, identificador de empleado, puesto y departamento.
Fechas laborales, asistencia, horarios, vacaciones, contratos, nómina, credencial, documentos e incapacidades.
Credenciales protegidas, sesiones, verificaciones, dirección IP, auditoría y eventos de seguridad.
Token de notificaciones, datos técnicos e imágenes o archivos seleccionados voluntariamente.
Para qué utilizamos los datos
- Crear y administrar cuentas autorizadas por la organización.
- Autenticar usuarios, proteger sesiones y prevenir accesos no autorizados.
- Gestionar asistencia, calendario, vacaciones, incapacidades, contratos, nómina, documentos y credenciales.
- Mostrar información laboral conforme al rol y los permisos asignados.
- Enviar notificaciones relacionadas con el trabajo y el estado de solicitudes.
- Atender soporte, diagnosticar errores y mantener la continuidad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales, laborales, fiscales, de seguridad o prevención de fraude.
Permisos del dispositivo
Se utiliza cuando escaneas un código QR de asistencia o verificas una credencial. No se activa en segundo plano.
Permite seleccionar una foto de perfil o adjuntar un documento laboral cuando tú lo decides.
Permite recibir avisos de asistencia, solicitudes, documentos y comunicaciones de la organización.
Puedes rechazar o revocar permisos desde tu dispositivo. La función relacionada podría dejar de estar disponible.
Con quién puede compartirse la información
- La organización empleadora y sus administradores autorizados, conforme al rol y las responsabilidades laborales.
- Proveedores de infraestructura, almacenamiento, correo, notificaciones y seguridad que operan bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal, una orden válida o la necesidad de proteger derechos y seguridad.
No compartimos datos personales con redes publicitarias ni los comercializamos.
Seguridad de la información
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables: transmisión mediante HTTPS, credenciales protegidas, acceso por roles, sesiones autenticadas, auditoría, copias de seguridad y restricciones de infraestructura.
Ningún sistema es completamente infalible. Si se detecta un incidente que pueda afectar los derechos de las personas, se atenderá conforme a las obligaciones aplicables.
Conservación de datos
Conservamos la información mientras la cuenta esté activa, durante la relación con la organización o por el plazo necesario para prestar el servicio.
Se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios para prestar el servicio.
Información laboral, fiscal, contractual, de seguridad o auditoría puede conservarse por una obligación legal válida.
Derechos y eliminación de cuenta
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización, oposición o eliminación de tus datos, sujeto a las obligaciones de conservación aplicables.
La eliminación puede iniciarse en Mi perfil → Editar perfil → Privacidad y cuenta → Eliminar cuenta o desde el recurso público de eliminación.
Recurso externo de eliminación
Ver proceso de eliminación
Consulta el proceso, los datos afectados y las opciones disponibles sin iniciar sesión.
Procesamiento en otros países
Los proveedores tecnológicos utilizados para operar SMART RH pueden procesar información en México, Estados Unidos u otros países. Cuando esto ocurre, se aplican medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger los datos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, las prácticas de tratamiento o las obligaciones legales. La fecha vigente se muestra al principio de esta página. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables dentro de SMART RH o mediante la organización.
Contacto de privacidad
Para preguntas, solicitudes o aclaraciones relacionadas con privacidad y datos personales, utiliza el siguiente contacto:
SMART RH / Brandon Bernal
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Asunto recomendado: Privacidad SMART RH