Control de cuenta y datos personales
Puedes iniciar la eliminación desde la aplicación o solicitarla por correo si ya no tienes acceso. El proceso no requiere contratar servicios, realizar llamadas ni proporcionar tu contraseña por correo.
Es la forma más rápida cuando todavía puedes iniciar sesión en SMART RH.
La aplicación cerrará tu sesión al terminar y mostrará la pantalla de acceso.
Utiliza esta opción si no puedes entrar a tu cuenta. Envía el mensaje desde el correo registrado e incluye tu nombre y organización.
No envíes contraseñas ni documentos de identidad en el primer mensaje.
Después de validar la solicitud, SMART RH ejecuta las acciones necesarias para retirar el acceso y reducir la información personal asociada a la cuenta.
La cuenta deja de funcionar y se revocan las sesiones activas.
La información personal que ya no sea necesaria se elimina o anonimiza.
Los archivos propiedad de la cuenta se eliminan cuando no existe una obligación válida de conservarlos.
La cuenta deja de recibir comunicaciones operativas de SMART RH.
La eliminación de la cuenta no siempre implica borrar inmediatamente todos los registros laborales. Algunos datos pueden mantenerse cuando existe una obligación legal o una necesidad legítima documentada.
Uso limitado: la información conservada queda restringida a la finalidad legal o legítima que justifica su retención y no mantiene activa la cuenta.
Para evitar que otra persona elimine tu cuenta sin autorización, podremos solicitar una verificación razonable de identidad y de la relación con la organización.
Escríbenos si tienes dudas sobre el proceso, si no puedes acceder a la aplicación o si necesitas conocer el estado de una solicitud.
Consulta también la Política de Privacidad de SMART RH.